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Foire aux questions

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Comment prendre le bus ?


  • Rejoignez un arrêt signalé par un poteau ou un abribus.
  • Si vous ne possédez pas de titre de transport, préparez votre monnaie.
  • Faîtes signe au conducteur afin qu'il s'arrête.
  • Vérifiez bien la direction du bus (elle est indiquée sur la girouette à l'avant).
  • Montez par la porte avant.
  • Achetez votre titre de transport si vous n'en possédez pas.
  • Lorsque vous souhaitez descendre, appuyez sur le bouton "Arrêt demandé".
  • Une fois le bus à l'arrêt, descendez par les portes arrières.

A partir de quel âge les enfants doivent-ils s'acquitter d'un titre de transport ?


Les enfants âgés de moins de 4 ans, accompagnés d'un adulte, voyagent gratuitement.

Les personnes qui les accompagnent doivent être en possession d'un titre de transport validé et doivent être en mesure de justifier l'âge de l'enfant à toutes demandes des agents AGGLOBUS.

Peut-on voyager avec un animal ?


  • L'accès des chiens et des autres animaux est interdit dans les bus, sauf pour les animaux de petites tailles transportés dans un panier ou boîte de transport et dans ce cas ils voyageront gratuitement.
  • Les chiens des personnes non-voyantes et malvoyantes sont admis gratuitement dans les bus.

Peut-on fumer à bord des bus ?


Pour des raisons de sécurité et par respect de vos voisins, les cigarettes traditionnelles et électroniques sont strictement interdites dans l'ensemble des bus.

Vous avez perdu un objet dans le bus, que devez-vous faire ?


  • Contactez immédiatement une de nos Agences Commerciales.
  • Tous les objets trouvés dans les bus sont ramenés au dépôt par nos conducteurs à la fin de leur service. Vous pourrez les récupérer à l'Agence Commerciale après avoir convenu de votre heure et jour de passage avec nos hôtesses.

Comment sont desservis les établissements scolaires ?


En plus des 17 lignes urbaines du réseau, il existe des services spécifiques scolaires qui desservent la plupart des établissements scolaires situés sur l'ensemble du périmètre de la communauté d'agglomération. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.

Où acheter les titres de transport ?


Vous pouvez achetez les titres de transport:

  • Aux agences commerciales (gare routière de Fréjus et gare routière de Saint-Raphaël).
  • Auprès des conducteurs (seul le ticket à l'unité est vendu à bord des bus).
  • Chez les dépositaires.